Встреча ведущих компаний-провайдеров услуги Mystery Shopping

ноябрь 2013

Прошла встреча ведущих компаний-провайдеров услуги Mystery Shopping. Это первая за последние несколько лет встреча провайдеров, а в составе одиннадцати компаний — единственная за всю историю существования метода в России. За круглым столом присутствовали управляющие опытнейших игроков рынка:

  • SQI Management (ГК ШАГ),
  • Business & Consumer Direct,
  • RADIX & PARTNERS,
  • NEXTEP GROUP,
  • Исследовательский холдинг Ромир,
  • INTERNATIONAL SERVICE CHECK,
  • SERVICEMAN,
  • Агентство Corwell,
  • Ваши Люди,
  • Институт маркетинговых исследований ГфК-Русь,
  • Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ).

Исследователи обсудили перспективы развития рынка услуги «тайный покупатель», качество предоставляемых на рынке услуг. Основная часть встречи была посвящена вопросам методологии, влиянию новых технологий, а также эффективности различных подходов к работе с данными. Все участники сошлись во мнении, что рынок диктует новые условия работы, но при отсутствии российского отраслевого стандарта применение метода в ряде случаев не соответствует принятым в мировой практике правилам. Данная ситуация, в первую очередь, неблагоприятно влияет на клиентов отрасли и формирует негативное отношение к методу.

В результате встречи все участники приняли единогласное решение о необходимости регулярных встреч с целью обмена опытом и обсуждения перспектив дальнейшего профессионального объединения. Для создания цивилизованного рынка услуги mystery shopping или тайный покупатель необходимо разобраться с правилами игры для провайдеров, чтобы в конечном счете выиграл заказчик!

Ранее в новостях

октябрь
2013
14800 проверок для 120 клиентов
В октябре наша команда провела рекордное количество проверок — 14800 проверок для 120 клиентов
сентябрь
2013
Джамиль Ко, Cacharel
После перерыва возобновились проверки Группы компаний «Джамиль Ко».
август
2013
Sunlight
Начались проверки сети «Игровед», Sunlight, Бьюти Маркет.
июль
2013
Sun Fashion
Начались проверки офисов СБ Банка, ГУТА Банка, ГУТА Страхования.
июнь
2013
Fashion Galaxy
Стартуют проверки сети магазинов SPAR, обувных магазинов Fashion Galaxy.
апрель
2013
БинБанк
Начались проверки БинБанка, КРК-банка, БПФ-банка.
март
2013
Finn Flare
После перерыва возобновились проверки сети магазинов Finn Flare.

Получи до 10 проверок бесплатно. Просто оставь заявку.

Да, всем новым клиентам мы предлагаем до 10 бесплатных проверок, как возможность убедиться, что наши методы действительно работают.
 

Никакого спама. Мы оперативно рассмотрим заявку и сделаем хорошее предложение.

Мы надежны
Работаем с 2002 года. Сделали более 1 000 000 проверок

Более 150 городов
Да, мы проверяем не только в Москве и Питере

Он-лайн система отчётов
Быстро, удобно. Есть возможность сделать отчет